Sozialdienst

Gesundheitliche Erkrankungen und akute Krankheitsereignisse gehen häufig mit erheblichen Veränderungen der Lebenssituation einher. Neben medizinischen Fragestellungen entstehen soziale, berufliche und finanzielle Belastungen, die den Genesungsprozess nachhaltig beeinflussen können. Der Sozialdienst orientiert sich am biopsychosozialen Krankheitsmodell und ergänzt die medizinische Behandlung durch strukturierte Beratung, Unterstützung und Koordination sozialer Leistungen. Ziele sind u.a., die Versorgungskontinuität sicherzustellen und die soziale Teilhabe zu erhalten.

Die Aufgaben des Sozialdienstes richten sich nach dem individuellen Unterstützungsbedarf des Patienten. Zentrale Tätigkeiten sind die Beratung zu sozialrechtlichen Ansprüchen, insbesondere Leistungen der Kranken-, Renten-, Pflege- und Unfallversicherung, die Unterstützung bei Antrags- und Klärungsverfahren sowie die Organisation ambulanter oder stationärer Anschlussmaßnahmen. Darüber hinaus begleitet der Sozialdienst Patienten in Entscheidungsprozessen, vermittelt geeignete externe Hilfsangebote und beteiligt sich an der psychosozialen Krisenintervention.

Der Sozialdienst ist in Akutkrankenhäusern, Rehabilitationskliniken, psychiatrischen Einrichtungen, Pflegeeinrichtungen sowie im ambulanten Versorgungsbereich tätig. Abhängig vom jeweiligen Setting variieren die inhaltlichen Schwerpunkte. Während im Akutkrankenhaus insbesondere Entlassplanung und sozialrechtliche Klärungen im Vordergrund stehen, liegt der Fokus in Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen stärker auf langfristiger Versorgungsplanung und sozialer Reintegration.

Im Krankenhaus ist der Sozialdienst integraler Bestandteil des multiprofessionellen Behandlungsteams. Ein zentraler Aufgabenbereich ist das strukturierte Entlassmanagement gemäß den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere nach § 39 SGB V. Ziel ist die Sicherstellung einer bedarfsgerechten Weiterbehandlung und Versorgung nach dem stationären Aufenthalt. Dies umfasst unter anderem die Organisation von Rehabilitationsmaßnahmen, häuslicher oder stationärer Pflege, Hilfsmitteln sowie die Klärung sozialrechtlicher und finanzieller Fragestellungen. Die Einbindung erfolgt meist auf ärztliche oder pflegerische Veranlassung, kann jedoch auch auf Initiative des Patienten erfolgen.

Mitarbeiter des Sozialdienstes verfügen in der Regel über ein abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit oder Sozialpädagogik. Ergänzend sind fundierte Kenntnisse im Sozialrecht, im Case Management sowie in Beratung und Gesprächsführung erforderlich. Die Tätigkeit setzt ein hohes Maß an Kooperationsfähigkeit und strukturierter Arbeitsweise voraus.

Der Sozialdienst leistet einen wichtigen Beitrag zur Versorgung im Gesundheitswesen. Durch die frühzeitige Identifikation sozialer Problemlagen können Versorgungsbrüche reduziert, die Therapieadhärenz verbessert und die Lebensqualität der Patienten gesteigert werden. Gleichzeitig unterstützt der Sozialdienst eine effiziente Nutzung gesundheitlicher Ressourcen, indem notwendige Leistungen koordiniert und vermeidbare Wiederaufnahmen verhindert werden.

Der Sozialdienst ist von anderen Unterstützungsangeboten wie Pflegeberatung oder psychologischer Beratung abzugrenzen. Er übernimmt keine pflegerischen oder psychotherapeutischen Kernaufgaben, sondern konzentriert sich primär auf soziale, rechtliche und strukturelle Aspekte der Krankheitsbewältigung sowie auf die Koordination von Unterstützungs- und Versorgungsleistungen.

• Deutsche Vereinigung für Soziale Arbeit im Gesundheitswesen e.V. (DVSG)
• Deutscher Berufsverband für Soziale Arbeit e.V. (DBSH)