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Pflegedienstleitung

1 Definition

Die Pflegedienstleiterin bzw. der Pflegedienstleiter, kurz PDL, sind Leitende Pflegefachkräfte mit entsprechender Weiterbildung, z.B. einem Fachhochschulabschluss oder einer Fachweiterbildung mit Leitungskurs. Sie agieren im Auftrag des Klinikbetreibers bzw. Arbeitgebers (ÖD, Privatwirtschaft, Konzern) als Einzelperson oder als Team

2 Hintergrund

Allgemein geht es auf dieser Leitungsebene um Kontakte und Mitspracherechte in der Krankenhausleitung und zu allen anderen internen und externen Schnittstellen der Pflege und Fachkrankenpflege. Patientenkontakte werden innerhalb der Pflegevisite realisiert.

Nur gegenüber den direkt unterstellten Mitarbeitenden sind Pflegedienstleiter weisungsbefugt. Dabei üben sie eine inhaltliche Fachaufsicht und eine organisatorische Disziplinaraufsicht im Auftrag des Arbeitgebers aus.

3 Aufgabenbereiche

Die Aufzählung der Aufgabenbereiche hier ist nicht abschließend sondern nennt häufige Aufgaben:

  • Personalführung: z.B. Bewerbungsgespräche, Mitarbeitermotivation, Organisation der Supervision, Personalentwicklung, Beurteilungen, Arbeitszufriedenheit, Überprüfung von Dienst- und Urlaubsplänen.
  • Arbeitsorganisation, Arbeitsabläufe, Organisationsentwicklung: Kostensenkung, Überprüfung von Pflegestandards oder Dienstanweisungen.
  • Diensteinteilung: Einteilung der Mitarbeiter in Stationen, Schichten oder Teams auf der Grundlage von Rahmendienstplänen.
  • Arbeitsvorbereitung, Zuordnung der Mitarbeiter zu den Arbeitsaufgaben, Leistungskontrollen
  • Weitergabe von Informationen: Rundschreiben, Mitarbeiter- oder Personalversammlungen.
  • Kooperationen
    • intern z.B. regelmäßige Besprechungen, Probezeit überwachen, Personalentwicklung
    • mit KooperationspartnerInnen, z.B. Arztpraxen, externe Reinigungsfirma
    • Warenwirtschaft: Produktauswahl, Absprachen mit internem Einkauf oder Einkaufsverbund und Lagerhaltung.
  • Qualitätssicherung und -weiterentwicklung in der Pflege
    • z.B. Analyse der Pflegedokumentation und Durchführung von Pflegevisiten
    • Beschwerdemanagement: Systematischer Umgang mit Beschwerden und Reklamationen.
    • Vorbereitung künftiger Qualitätsprüfungen.
  • Festlegung bzw. Erfüllung von Personalanhaltszahlen für die verschiedenen Arbeitsbereiche.
  • Absicherung und Wahrung der Rechte der Einrichtung und der Mitarbeiter/innen.

Dem Umfang dieser Aufzählung von Aufgabenbereichen würde etwa die jeweilige Stellenbeschreibung entsprechen, die den Bereich konkret zu beschreiben hat. Allerdings besteht keine Verpflichtung zur Erstellung solch einer, jederzeit änderbaren, Stellenbeschreibung. Sie hat aber den Vorteil, dass sie allen Beteiligten die Kompetenzen und deren Grenzen deutlich macht.

Das Wort Pflegemanagement ist in der BRD bisher nur für die Studiengänge an Hochschulen üblich. Die Leitungstätigkeit selbst wird damit nicht bezeichnet.

4 Voraussetzungen

In der stationären Altenpflege regelt das Heimgesetz in Verbindung mit der Personalverordnung die Mindestqualifikation.

Sofern ein Versorgungsvertrag nach dem Pflegeversicherungsgesetz (SGB XI) vorliegt gilt, dass in selbständig wirtschaftenden Einrichtungen wie Ambulante Pflegedienste oder stationäre Pflegeeinrichtungen (wie Altenpflegeheime) pflegebedürftige Personen nur unter ständiger Verantwortung einer ausgebildeten verantwortlichen Pflegefachkraft gepflegt werden dürfen (dabei ist evtl. deren Vertretung bei Abwesenheit ebenfalls zu organisieren). Für die Anerkennung als verantwortliche Pflegefachkraft ist neben dem Abschluss einer Pflegeausbildung und einer praktischen Berufserfahrung in dem erlernten Beruf von mindestens zwei Jahren innerhalb der letzten fünf Jahre vor Beginn der Tätigkeit eine erfolgreich absolvierte Weiterbildungsmaßnahme für leitende Funktionen mit einer Mindeststundenzahl, die 460 Stunden nicht unterschreiten soll, erforderlich.

Das Führen der und die Bezeichnungen Pflegedienstleitung, Einsatzleitung oder Pflegedirektor selbst sind gesetzlich nicht geschützt.

5 Entstehung, Geschichte

Früher war dies das Aufgabengebiet der Oberschwester, in kirchlichen Einrichtungen evtl. der Mutter Oberin. In modernen Großeinrichtungen sind sie als Pflegedirektorin bzw -direktor bzw. Geschäftsführerin/-er Pflege Mitglieder der Pflegedirektion bzw. des Leitungsteams.

6 Ausbildung und Qualifikationsprofil

Nach Bader, Haastert hatten 2001 etwa 50% der PDL's eine Weiterbildung zur Pflegedienstleitung absolviert, 16% hatten ein abgeschlossenes Studium. Jedoch absolviert ein Teil dieses nicht für den Bereich Pflegemanagement, sondern z.B. in Pflegepädagogik oder Betriebswirtschaft. Da es in der ehemaligen DDR schon seit Jahrzehnten Studiengänge zur Weiterqualifizierung von Pflegekräften gab, war der Anteil an Pflegedienstleitungen mit einem abgeschlossenen Studium in den neuen Bundesländern deutlich höher als in den alten Bundesländern. Insgesamt kam laut der Studie 2001 auf eine Pflegedienstleitung im Durchschnitt 1,47 Weiterbildungen/Studien. Bader, Haastert kritisieren in ihrer Diplomarbeit die "klassische" Weiterbildung zur Pflegedienstleitung als nicht ausreichende Qualifikation für die komplexe Tätigkeit. Daraus ließe sich zur Zeit nur der Schluss ableiten, dass die Führungsebene der Pflege es schwer haben werde, sich in den gemeinsamen Krankenhausleitungen durchzusetzen, so lange sie es nicht gelernt haben, ihr Arbeitsgebiet systematisch zu analysieren und daraus adäquate Forderungen zu entwickeln.

In manchen Bundesländern ist der Anteil der Männer überproportional zum Anteil der in diesem Beruf tätigen Männer.

Kritisch stellten Bader, Haastert in ihrer Erhebung 2001 fest, dass in 6,2% der an der Befragung teilnehmenden Krankenhäuser die Stelle der Leitenden Pflegekraft nicht vorhanden war.

Neben der klassischen Weiterbildung zum Pflegedienstleiter bietet zum Beispiel die Pflegeschule Rostock eine Kombination zwischen dem Pflegedienstleiter und dem Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen an[1].

7 Über- und Nachordnung

Wohnbereichsleitungen oder Stationsleitungen bzw. die Fachkraft zur Leitung einer Funktionseinheit sind der PDL im Rahmen der Organisationsstruktur Aufbauorganisation hierarchisch nachgeordnet. In der Regel schließt dies auch den direkten Zugriff der PDL innerhalb ihrer Weisungsbefugnis auf das Pflegeteam mit ein. Die Leitung des hauswirtschaftlichen Bereichs ist generell nicht Arbeitsaufgabe der PDL. Mehr an den Strukturen der Hotellerie ausgerichtete Institutionen haben dafür eine Leitende Hausdame" oder Hauswirtschafterin.

8 Literatur

  • Eisenreich/ BALK (2002): Handbuch Pflegemanagement. Hermann Luchterhand Verlag, Neuwied, ISBN 3-472-04841-7
  • Kämmer Karla; Schröder Barbara (Hrsg.): Pflegemanagement in Alteneinrichtungen Hannover, Schlütersche, 4. Auflage – 2007.
  • Schäfer Wolfgang; Jacobs Peter: Praxisleitfaden Stationsleitung: Handbuch für stationäre und ambulante Pflege. Stuttgart, Kohlhammer. 2002, ISBN
  • Praxishandbuch PDL Raabe Verlag. Berlin 2012
  • Ute Bader, Frank Haastert, 2001: Das Berufs- und Qualifikationsprofil der Pflegedienstleitungen in Berlin, Brandenburg und Baden-Württemberg. Diplomarbeit an der Fachhochschule Osnabrück.- Fachbereich Wirtschaft. Grin-Verlag, 2007, ISBN 9783638715935.
  • Jung, Hans: Personalwirtschaft, 6. Auflage, München u. a., R. Oldenbourg Verlag, 2005
  • Leineweber Thomas: Sofort einsetzbare Schulungsbausteine für die Altenpflege - mit Folien. Qualitätsmanagement, Pflegemanagement, Hygiene, Recht. 1 Ordner DIN A4. ca. 380 Seiten und 1 CD-ROM, mit über 90 farbigen Folien. WEKA Fachverlag, Kissing. 2001. ISBN 3827644062
  • List,Karl-Heinz: Praxisbuch Personalmanagement für die Pflege, Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft Berlin, 2010. ISBN 3941468219

9 Weblinks

10 Einzelnachweise

  1. Fachwirt inklusive PDL-Lehrgang
  • Dieser Artikel ist eine überarbeitete Kopie aus PflegeWiki

Tags:

Fachgebiete: Krankenpflege, Medizinberuf

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