Notruf
Synonym: Notsignal
Englisch: SOS, emergency alarm
1. Definition
Ein Notruf ist ein bewusst gesetztes Signal, das in Notfallsituationen professionelle Hilfsorganisationen (z.B. Rettungsdienst) alamieren soll.
2. Allgemein
Ein Notruf kann auf verschiedenen Kommunikationswegen erfolgen. Gewöhnlich wird er per Telefon an die entsprechende Notrufnummer abgesetzt. Dessweiteren gibt es die Möglichkeit über:
- Notrufsäulen (z.B. an Autobahnen)
- Funk (an eine entsprechende Zentrale)
- Optische u. akustische Notsignale (z.B. Signalpistole)
3. Notrufnummern
Die meisten Notrufe werden telefonisch abgesetzt. Hierbei wird man an die nächstgelegene Leitstelle weiterverbunden, wo ein Mitarbeiter den Notruf anhand eines standardisierten Fragenkatalogs (inkl. 5 W-Fragen) weiterverarbeitet und entsprechende Einsatzorganisationen alamiert. Hier eine Liste einiger Notrufnummern:
| Land | Rettungsdienst | Feuerwehr | Polizei |
|---|---|---|---|
| Europa (EU) | 112 | 112 | 112 |
| Österreich | 144 | 122 | 133 |
| Deutschland | 112 | 112 | 110/112 |
| Schweiz | 144 | 118 | 112/117 |
4. Missbrauch
Ein absichtliches und wissentliches Absetzen eines unbegründeten Notrufes stellt in den meisten Staaten eine Straftat dar. So ist in Deutschland eine unbegründete Notrufabsetzung eine Straftat nach § 145 StGB. In Österreich wird dies ähnlich gehandhabt: Hier ist der Missbrauch gemäß § 1 des Bundesgesetzes (vom 24. Mai 1929) strafbar.
Ein Notrufmissbrauch wird mit Schadensersatzpflicht gegenüber aller beteiligten Organisationen gewertet. Bei wiederholtem Missbrauch werden entsprechende rechtliche Sanktionen gesetzt.