Ergebnisqualität

Der Begriff gehört zum Qualitätsmodell nach Donabedian, das Versorgungsqualität in Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität gliedert. Ergebnisqualität betrachtet nicht die Voraussetzungen oder Abläufe der Versorgung, sondern deren konkrete Auswirkungen auf Patienten. Dadurch macht sie den Nutzen der Versorgung sichtbar. Die Bewertung der Ergebnisqualität erfordert eine sorgfältige Risikoadjustierung, da sie u.a. von Alter, Vorerkrankungen, Schweregrad einer Erkrankung und sozialen Faktoren beeinflusst wird.

Die Messung der Ergebnisqualität ist komplex. Neben harten Endpunkten, wie Überlebensraten, Komplikationsraten oder Wiedereinweisungen, umfasst sie weiche Faktoren wie Lebensqualität, Schmerzreduktion oder Patientenzufriedenheit. Harte Endpunkte werden in der Regel im Rahmen klinischer Studien ermittelt, weiche Faktoren durch Patient-Reported Outcome Measures (PROMs).