Swatting
von englisch: SWAT (Spezialeinheit bei der US-amerikanischen Polizei)
Definition
Swatting bezeichnet im Gesundheitswesen das vorsätzliche Vortäuschen akuter Gefahrenlagen per Notruf, um Einsätze von Sicherheits- und/oder Rettungskräften in Gesundheitseinrichtungen auszulösen. Dabei werden z.B. schwere Gewaltstraftaten, psychische Ausnahmesituationen oder eine Gefahr von Sprengstoffexplosionen vorgetäuscht.[1][2]
Hintergrund
Swatting entwickelte sich aus Online‑/Gaming‑Kontexten und betrifft heute zunehmend kritische Infrastrukturen. Behörden registrieren wiederkehrende Wellen teils koordinierter Drohmeldungen,[1] die auch Einrichtungen des Gesundheitswesens treffen.[3] Swatting ist ein häufiges Phänomen in den USA,[1] betrifft mittlerweile jedoch auch Kliniken, Notaufnahmen und Rettungsdienste in Europa.[4][5]
Die Einbeziehung des Phänomens in Klinik‑Sicherheitskonzepte wird empfohlen.[3]
Varianten
Im angelsächsischen Sprachraum werden verschiedene Formen des Swattings unterschieden:
- Swatting von Kliniken und Ambulanzen: Vorgebliche medizinische Notlagen, die Rettungsmittel binden und die Versorgung realer Notfälle beeinträchtigen können[6][7]
- Swatting durch "Wellness‑Checks": Missbräuchliche Auslösung von Checks bei angeblich akuter Suizidalität oder psychischer Krise, häufig gezielt gegen eine Einzelperson gerichtet[8][9]
Konsequenzen
Swatting bindet kritische Ressourcen, unterbricht die Krankenversorgung, verursacht Umleitungen und OP‑Verschiebungen und kann reale Notfälle gefährlich verzögern. Darüber hinaus können durch Swatting aufgelöste Evakuierungen und polizeiliche Maßnahmen den normalen Klinikbetrieb behindern.[3][7][10]
Umgang und Prävention
Der Umgang mit falschen Notrufen erfordert spezifische Präventionskonzepte in Kliniken und Leitstellen, einschließlich technischer, organisatorischer und kommunikativer Maßnahmen.[3]
Leitstellen sollten in der Lage sein, "Hoax‑Signaturen" zu erkennen, parallel zu verifizieren und dann entsprechend die Alarmierung abzustufen.[11] Empfohlen sind außerdem Checklisten und Entscheidungsbäume für Leitstellen sowie enge Kommunikationsketten mit Klinik‑Sicherheitsdiensten.[1][2]
Rhetorische Muster von Swatting‑Anrufen wurden in der Forschung analysiert; dies erlaubt Leitstellen die Erkennung typischer Formulierungen.[12] Hinweise auf Swatting werden wie folgt beschrieben:[2]
- Inkonsistenzen in der Beschreibung der vermeintlichen Notlage
- bekannte sprachliche Muster
- technische Spoofing‑Indikatoren (z.B. Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit der Rufnummeranzeige)
Weblinks
- Mitigating Swatting Events in the Healthcare Sector (International Association for Healthcare Security and Safety Foundation)
- Threat Actors Use "Swatting" to Target Victims Nationwide (Federal Bureau of Investigation)
- SWATTING CALLS AND HOAX THREATS (Department of Homeland Security)
Quellen
- ↑ 1,0 1,1 1,2 1,3 U.S. Department of Homeland Security (DHS): Swatting Calls and Hoax Threats 2024
- ↑ 2,0 2,1 2,2 National 911 Program: Public Safety Information on “SWATTING” 2015
- ↑ 3,0 3,1 3,2 3,3 IAHSS Foundation: Mitigating Swatting Events in the Healthcare Sector 2024
- ↑ DER SPIEGEL: Bundesweite Bombendrohungen: Spur führt zu kriminellen Internet-Trollen
- ↑ UK Defence Journal: Bomb scare hoax at Glasgow hospital
- ↑ EENA Operations Committee: False Emergency Calls (Operations Document), Version 1.1, Revision Date 04-05-2011 2011
- ↑ 7,0 7,1 Disaster and Emergency Medicine Journal: Factors affecting false calls to prehospital Emergency Medical Services 2022
- ↑ Police1: Welfare checks can kill: Tactics for better outcomes 2024
- ↑ Tara Blackwell: How to Punish Your Least Favorite Online Influencer: Wellness Checks as Swatting and their Disproportionate Impact on Marginalized Creators (Washington and Lee Journal of Civil Rights and Social Justice, Vol. 30, 2023), abgerufen am 12. September 2025.
- ↑ Health Facilities Management (AHA/ASHE): 'Swatting' becomes a growing concern 2024
- ↑ NENA/Mission Critical Partners: NENA Standards & Best Practices Hot Topics 2023
- ↑ SAGE (New Media & Society): 'I just shot my mom': A genre analysis of swatting calls 2024