Zuweisermarketing
Definition
Der Begriff Zuweisermarketing beschreibt das Marketing von Krankenhäusern und anderen medizinischen Einrichtungen in der Zielgruppe niedergelassener Ärzte ("Zuweiser"). Sie sollen veranlasst werden, Patienten, die stationäre bzw. spezialisierte Diagnostik oder Therapie benötigen, in eine bestimmte Einrichtung zu überweisen.
Hintergrund
Mündige Patienten wählen die Praxis bzw. die Klinik bewusst aus. Vorab informieren sie sich im Internet oder fragen bei Freunden und Kollegen nach. Bei der Wahl der Klinik spielt die Empfehlung des Hausarztes jedoch eine wichtige Rolle.
Zielstellungen
Zuweisermarketing verfolgt verschiedene Ziele, in erster Linie jedoch die Erhöhung der Wirtschaftlichkeit durch eine bessere Bettenauslastung. Die Auslastung der vorhandenen Kapazitäten, die Steigerung von Erlösen z.B. durch Zusatzeinnahmen sowie die verbesserte Konkurrenzfähigkeit im Wettbewerb erhöhen die Wirtschaftlichkeit.
siehe auch: Marketing
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