Telekonsultation
Englisch: teleconsultation
Definition
Als Telekonsultation bezeichnet man die Distanzinteraktion eines Patienten und eines Arztes unter Nutzung digitaler oder analoger Kommunikationskanäle.
Die Distanzkommunikation zwischen Ärzten nennt man Telekonsil.
Hintergrund
Die Telekonsultation soll den Zugang zur medizinischen Beratung erleichtern und kann Zeit und Kosten einsparen. Zudem ermöglicht sie eine schnelle Beratung bei akuten Problemen, unterstützt die Betreuung von chronisch-kranken Menschen und kann für präventive Maßnahmen verwendet werden.
Einteilung
Man unterscheidet synchrone von asynchronen Telekonsultationen.
Bei einer synchronen Telekonsultation findet die Kommunikation zwischen Arzt und Patient in Echtzeit statt. Während des Gesprächs können der Arzt und der Patient direkt miteinander interagieren, medizinische Informationen austauschen und Fragen besprechen, ohne dass sie sich am gleichen Ort befinden müssen.
Bei asynchronen Telekonsultationen erfolgt die Kommunikation nicht in Echtzeit, sondern verzögert über elektronische Nachrichten oder spezielle Plattformen für sichere Nachrichtenübermittlung. Diese Form ermöglicht eine flexiblere Interaktion, da sowohl der Patient als auch der Arzt die Nachrichten zur passenden Zeiten bearbeiten können.