B2B-Befragung

1 Definition

Unter B2B-Befragungen versteht man Umfragen, die sich im Bereich der Industriemarktforschung ansiedeln. B2B steht dabei für "Business to Business", d.h. wir reden hier von Umfragen von Unternehmen zu Unternehmen.

2 Abgrenzung zu B2C-Befragungen

Das Gegenstück zu B2B-Befragungen sind B2C-Befragungen (B2C als Abkürzung für "Business to Consumer") – Konsumgüterstudien. Im Healthcarebereich richten sich B2B-Befragungen klassischerweise an Ärzte oder Apotheker, die i.d.R. nicht der Endkunde von Arzneimitteln oder Medizinprodukten sind, aber eine wichtige Rolle als Verordner bzw. Empfehler einnehmen.

Im Gegensatz zur B2C-Marktforschung gibt es bei der B2B-Marktforschung einige Besonderheiten zu beachten, gerade auch im Gesundheitsbereich:

• Die Grundgesamtheit ist i.d.R. kleiner als bei Konsumentenbefragungen. Dadurch sind oft nur kleine Stichproben möglich, was entsprechende Einschränkungen bei der statistischen Analyse nach sich zieht.
• Häufig haben die Befragungen den Charakter einer Expertenbefragung, da sich die Probanden i.d.R. intensiv mit den Produkten, die auf dem Markt sind, auseinandergesetzt haben.
• Gerade in Kliniken werden Entscheidungen für ein bestimmtes bereitgestelltes Medizinprodukt nicht von Einzelnen getroffen, sondern von einer Gruppe von Personen. Diese Entscheidungswege müssen beim Aufsetzen des Studiendesigns berücksichtigt werden.