Marktforschung: Interviewereffekt

Synonyme: Interviewfehler, Interviewereinfluss, Interviewer-Bias
Englisch: interviewer effect, interviewer bias

Definition

Der Interviewereffekt bezeichnet in der empirischen Sozialforschung eine systematische Verzerrung, von Befragungs- oder Testergebnissen, die auf Einflüsse des Interviewers zurückzuführen sind. Diese treten insbesondere bei mündlichen Befragungen auf.

Ursachen

Gründe für die Verzerrung können soziodemografische Faktoren sein sowie motivationale und Einstellungs-Aspekte. Auch das Verhalten und äußere Merkmale wie beispielsweise die Kleidung des Interviewers können einen Einfluss auf die Untersuchungsergebnisse haben.

Lösung

Um systematische Verzerrungen durch den Einfluss des Interviewers weitestgehend zu vermeiden, sollten diese entsprechend geschult werden. Zusätzlich könnten nicht beeinflussbare Faktoren wie beispielsweise Alter und Geschlecht variiert werden, um einem systematischen Einfluss entgegenzusteuern.