Marktforschung: Online-Panel

Definition

Ein Online-Panel bezeichnet in der Marktforschung eine Gruppe von möglichen Umfrageteilnehmern, die über das Internet rekrutiert wurden und sich bereit erklärt haben, an Online-Umfragen teilzunehmen.

Vorteile

Zu den wichtigsten Vorteilen der Rekrutierung über ein Online-Panel gehören:

• Kurze Feldzeiten: Die Teilnehmer sind i.d.R. sehr schnell über eMail erreichbar.
• Niedrige Kosten: Eine aufwändige Rekrutierung von Teilnehmern nur für eine Studie entfällt.
• Gezielte Selektion: Da üblicherweise ein Stammdatensatz hinterlegt ist, kann die Stichprobe gezielt nach soziodemographischen Merkmalen wie Alter oder Geschlecht ausgesteuert werden.

Nachteile

Zu den wichtigsten Nachteilen der Rekrutierung über ein Online-Panel gehören:

• Mangelnde Repräsentativität: Befragt werden können über Online-Panels naturgemäß nur Teilnehmer mit Internetzugang. Zudem selektieren sich die Befragten durch die Anmeldung zum Panel quasi selbst.
• Paneleffekte: Durch die wiederholte Teilnahme an Studien kann es passieren, dass die Befragten über die Zeit ihr Antwortverhalten ändern.